Cancelando a secretária eletrônica da Claro
Então você está ali e o teu celular apita avisando que deixaram um recado na caixa postal, também conhecida como secretária eletrônica, voicemail ou mesmo a terrível definição da Claro: Claro Recados.
Pelo SMS basta ligar para o *555 e ouvir o recado, mas ao ligar você ouve um monte de baboseira e se não prestar atenção vai apertar a tecla 1 pra ouvir o recado. Mas pare agora! Tire o dedo do teclado, caso contrário você vai ativar o serviço Claro Recados e pagar por ele! Isso mesmo que você leu, a Claro está cobrando pelo serviço, mais uma brilhante sacanagem da Claro.
Caso você tenha ativado o serviço ou deseje simplesmente cancelar para não receber mais o SMS de aviso e nem possibilitar que deixem recados na secretária da Claro, que pelo visto um dia vai entrar até na justiça trabalhista pra cobrar horas extras e insalubridade, siga o passo-a-passo:
- Ligue para 1052 do celular do qual desativará o serviço;
- Após a mensagem “Aguarde para falar sobre o número que está ligando”, aguarde;
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Anote o número de protocolo que o sistema informará;
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Digite 8 para “Cancelar outros serviços”;
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Aguarde o atendimento;
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Informe ao atendente os dados que ele solicitar;
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Informe que você quer desativar o serviço “Claro Recados”;
- Aguarde o atendente informar se conseguiu desativar;
- Use sua educação e agradeça ao atendente pelo atendimento, afinal ele não tem responsabilidade sobre a safadeza da Claro.
- Concluído, teste se efetivamente houve o cancelamento do serviço ligando para o seu número da Claro a partir de outro celular e verifique se, ao não atender a ligação, esta é transferida para a secretária eletrônica.
Recomendo verificar periodicamente se o serviço continua cancelado, afinal é notória a falta de respeito aos consumidores pelas operadoras de telefonia no Brasil.
